現段階を伝える
お客様の中には、目標計画を行なった後でも
「あとどれくらいしたら〜になりますか。」と
言われることがあります。
私自身も同じ立場になったら、
「ゴールまでどのくらいなのだろう、、」
「どれくらい行えば良いのだろう、、」と
思います。
まずはそのようなお客様には
不安を解くような言葉を言うことが重要だと思います。
例として
「一緒に頑張りましょう!」
「私に任せてください!」など。
次に毎回のセッション時にも
現在はゴールのうち、〜の段階なので
今日はこれを行なって次に繋げましょうと伝える方も必要な要素だと思いました。
それを実行して行きます。