フォローメールの返信
お客様の中には、フォローメールなどをお送りした時に、
全く返信がない方がいらっしゃいます。
返信がない事により、起きるものとして
メールの確認をする時間の確保しなければならなかったりわ、再度その場でヒアリングをしなければならないです。
そうなってくると、トレーニングやストレッチの時間が削られてしまいます。
なので、今後はしばらく
「本文が無事に届いているか確認をさせて頂けたらと思いますので、ご確認頂きましたら、ご返信頂きますよう宜しくお願い申し上げます。」
などと伝えます。伝えるメリットとして
・メールが届いたかの有無が分かる
・メールでのコミニュケーションも作れる
といったことが挙げられます。
なので、まずはそのように実践していきたいと思います。