2017-12-02から1日間の記事一覧

共感する

お客様と何気ないお話やカウンセリングをしている際に、お話して頂いた情報に対しての「共感」をする事により、お客様は心を開いてくれると思います。どうしても無理に話そうとしたり、カウンセリングでも情報を聞き出そうという意識が強いと、「会話」か…