トレーニング指導でのNGワード
トレーニング指導最中によく使いがちの単品NGワードがあります。
❶意識してください。
❷効きます。
❸痛めます。
❹バランスを崩します。
使う事がNGなどではなく、意図がなくただ使ってしまう事がNGということです。
例として、詳しい事を求めてはいないお客様などに、時間短縮のために使うのは良いと思います。
又、詳しい事を求めている人には
「どう意識するか」
「どう効くか」
「どう痛めるのか」
「どうバランスを崩すのか」
これらを話していく必要があります。
詳しい事を求めているお客様に、より具体性のある説明をしていきます。