2018-03-26 ストレッチ中で情報収集 お客様のペアストレッチ中に話す事で より信頼を獲得するのと、お客様の情報を収集出来ます。 ストレッチ中のトークとして必要なものとして 先ずは《自己開示》を行い、お客様を話しやすくし話して頂いた事に《共感》する事です。 又、トークの中で顧客知郎というツールの項目も暗記し、聞き出していく事により、クロージングしやすくなります。 他のトレーナーの実践研修の際に 受けた側として、トークをするという事はとても重要だと感じたので、ストレッチ中での情報収集力を高めていきます。