予約電話でのタイプ分けをしておく

以前グルーポンなどでの予約電話の際に

・声のトーン

・話し方

・話す早さ

などの情報をしっかり記憶してメモなどに残しました。

これらの情報により、視覚・聴覚・触覚などのタイプの仮説を立てました。

それらを記憶して

本日初回のセッションでお会いした時に、予想していたタイプと同じだったので、タイプ合わせて話し方や説明の簡潔さなど意識すると、お客様の食いつきも多くなって来て、良いセッションができたと感じます。

なので、先に分析して行く事を

電話の際にでも意識していきます。