メールは呟き程度に
お客様に初回のフォローメールや、
普通のメールのやり取りを行う場合に以前は
お客様がメールをご覧になったかの確認の為
文章の最後に
「確認のためにご返信頂いてもよろしいでしょうか。」
などと一言加えていたのですが、必ず忙しい中でも打たなきゃいけないというプレッシャーになるのではないかと感じました。
実際お店からとかのメールなど、自分も正直受け流す傾向があります。
なので、お客様もその立場なのだろうと思いました。
なので、フォロワメールもその人にとっての話した内容のキーワードなどを加えながら、呟き程度にしたいと思います。