メールテクニック
お客様とは主にGmailなどのツールを使用して
連絡を取り合っています。
その中のテクニックとして
・短文で分かりやすく、その人のキーワードとなる単語も盛り込む
・メールの返信は不要です、と伝える
私自身のメールは相手になるべく多くの事を知ってもらいたい、伝えたいと思い、つい文章が長くなってしまいます。
又、よく褒めるという事を意識して送っています。
そうすると、お客様にとって触れて欲しくない部分に触れるリスクや、長いと私自身もそうですがスルーしてしまう傾向があります。
なので、自分がメールを打つ意識として
気楽な気持ちで軽い会話みたいなメールの文章を意識して行く必要があります。