大事なポイントを繰り返し伝える
お客様の改善すべきメジャーポイントが分かり、それを伝えて宿題など出したりしても
「忘れてしまいました。笑」と言われることはよくあります。
そこで、「なんでやらないんですか?」
ではなく
「〜さんは●●が良くなるとかなり変わりますよ!」などと
改善すべきポイントを繰り返し伝えていくと
宿題をしたり、トレーニングの時間でも集中して行ってくれると思います。
実際に行って見たところ
「はい!やってみます!」とお声頂きました。
なので、改善点が重要だという事を繰り返し伝えていきたいと思います。