相手をよく観察する

相手（お客様）情報を知るにあたって、よく観察する事は重要です。

相手（お客様）によって、以下のように様々な違いがあります。

・口数が多く、とても話しやすい人

・口数が少なく、話しづらい人

・服装

・スタジオのドアを開けたリアクション

・アクセサリー

・行動や仕草

これらの違いはその人の性格や生活の背景を多く表す要素でもあり、今後のプログラムデザインする時も作成しやすくなります。

これらの相手をよく観察をしても

相手（お客様）の真のニーズがマッチしないと思います。

なので、特にはじめての方には

ドア入った瞬間から、そういった観察をしていきたいと思います。