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トーク力は大事。

今日はモニターのセッションを行いました。

モニターのニーズ・ウォンツは以下の通り。

 

〈モニターさんのニーズ〉

代謝アップ、むくみ改善、

    柔軟性を上げたい、痩せたい

〈モニターさんのウォンツ〉

・筋トレをしたい

 

この内容を踏まえた課題は以下の通り。

 

1,モニターの元々のニーズのキッカケとなるものを深く話しきれていなかった。

2,モニターのニーズ+αの提供を伝えられなかった。(姿勢評価、柔軟性の重要さなど)

3,フォーム修正ミス

4,モニターの全てのニーズ・ウォンツに対し、1つ1つの対応が不足していた。

5,ダイナミックストレッチの不足。

6,姿勢評価の忘れ。

 

1,の改善策

相手が伝える少ない情報をよく読み取り、

段々深い質問をする。

 

2,1つ1つの物事の重要さを相手の興味あるものに例えながら、伝えていく。

 

3,フォームをしっかり見る・分析

 

4,1つの動きで様々なもの(モニターのニーズ)に繋がると伝える事。

 

5,順番の把握を行う。

 

6,姿勢評価の重要さを自身で理解し、それを分かりやすく、伝える。

 

また明日からこれらを意識し、取り組んでいきたいと思います^_^