2018-04-21から1日間の記事一覧

金銭面のやり取りは慎重に行う

お客様が見るトレーナーの観点として テクニックなどもそうですが、事務手続きや お支払いなどのご案内の際の動作や、言葉遣いなどを見ています。 つまり、トレーナースキルが高くても 社会基礎力が厳かになると、大きくお客様との信頼を取り戻すのは難しい…