電話対応をする際はいかに早く要点を伝えて 解決出来るが重要だと思います。 テニスコートの予約や申請方法などお電話にてお伺いした所、説明が長く不必要な事を聞くことがあり、20分以上もかかり少し自身がピリピリモードになりました。 その感情はきっと …