2017-12-01から1日間の記事一覧

カウンセリングの目的

カウンセリングする時の目的として以下の3つが挙げられます。 ①ニーズ分析 ②ゴール設定 ③現状分析(心理的な評価) ①ニーズ分析とは お客様のご要望を聞き、本当はどういう事を 求めているのか考え、分析します。 ②ゴール設定とは お客様は具体的なゴール設…